আইনি দলিল

okapk নিয়ম ও শর্তাবলী

okapk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং okapk-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি যা আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং সেবার শর্তসমূহ নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভাষা: বাংলা

প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

নিরাপদ ও সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

১৮+ শুধুমাত্র

okapk কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত জমা ও উত্তোলন। টাকায় সরাসরি লেনদেন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত সহায়তা করতে প্রস্তুত।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

okapk ওয়েবসাইট (https://okapk.vip) এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okapk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।

okapk যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। আমাদের সেবা নিয়মিত ব্যবহার করলে সর্বশেষ শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। okapk-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য, গেম, প্রমোশন এবং সেবা কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য। okapk একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০২

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

okapk-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।

সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে বা তাকে সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

okapk যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ ইত্যাদি) চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার okapk-এর রয়েছে।

okapk ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থাকতে হবে
নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে

০৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

okapk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অপরের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

KYC যাচাই: আমাদের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে সহায়তা করে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে কোনো ক্ষতি হলে okapk দায়বদ্ধ থাকবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

০৪

জমা ও উত্তোলন

okapk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয়।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।

জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে okapk অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

মনে রাখুন: জমা ও উত্তোলনের সীমা পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে ভুলভাবে অর্থ জমা হলে তা ফেরত দেওয়া বাধ্যতামূলক। এই ধরনের পরিস্থিতিতে okapk অ্যাকাউন্ট থেকে ভুল অর্থ কেটে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

okapk বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানা যাবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
একই ব্যক্তি একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার সন্দেহ হলে okapk বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

ঈদ ও পহেলা বৈশাখ স্পেশাল: বাংলাদেশের প্রধান উৎসবগুলোতে okapk বিশেষ বোনাস অফার দেয়। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

okapk যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস নিয়ে আপত্তি বা প্রশ্ন থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৬

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

okapk ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ পালন করতে বাধ্য থাকবেন:

সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখা
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ ও গোপন রাখা
নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করা
প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকা
অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা সমস্যা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। কোনো ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো okapk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

অপরের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা
অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা
মিথ্যা চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল
প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্যভাবে সুবিধা গ্রহণ

পরিণাম: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে okapk বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার okapk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমাকৃত যেকোনো বৈধ অর্থ উত্তোলন করে নিন।

okapk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)
ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

দায়িত্বশীল গেমিং: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখতে সহায়তা করব।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের ক্ষেত্রে okapk নির্ধারিত নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

okapk ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, এবং অন্যান্য উপাদান — okapk বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে okapk-এর সেবা ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতি কোনো মেধাস্বত্ব বা মালিকানা অধিকার হস্তান্তর করে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেম ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

okapk একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে okapk কোনো দায় বহন করে না:

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে বিলম্ব
অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা ব্যক্তিগত সমস্যা

সতর্কতা: অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি বাজি ধরবেন না। গেমিং থেকে মুনাফা অর্জনের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

okapk কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। okapk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য এবং পরিচালিত। okapk ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব এবং ন্যায্য সমাধান খুঁজে বের করব।

যোগাযোগ: যেকোনো আইনি বিষয়ে বা শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে উপস্থাপন করা যাবে। উভয় পক্ষ এই বিচার ব্যবস্থার এখতিয়ার মেনে নিতে সম্মত।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

okapk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন। পরিবর্তন সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণ আর প্রযোজ্য নয়।

দ্রুত তথ্য

সর্বশেষ হালনাগাদ

জানুয়ারি ২০২৬

ভাষা

বাংলা (বাংলাদেশ)

প্রযোজ্য অঞ্চল

বাংলাদেশ

বয়স সীমা